L’industrie automobile est en pleine transformation. Entre l’essor de l’électrification, l’intensification du commerce international et la montée en puissance des plateformes numériques, l’efficacité opérationnelle devient un facteur clé de compétitivité. Lors de la deuxième session de la trilogie de webinaires consacrée au remarketing, organisée par Fleet Europe, TransConnect et CarOnSale ont expliqué comment ils ont conçu ensemble un flux de travail entièrement numérisé pour le transport automobile et le remarketing. Cette collaboration illustre comment innovation et partenariat peuvent produire des résultats concrets : 20 % de réduction des coûts de transport, 50 % de délais de livraison en moins et 99 % de livraisons réussies.
Le défi : des processus manuels qui freinent la croissance
Fondée en 2018, CarOnSale s’est rapidement imposée comme l’une des principales plateformes B2B européennes pour le commerce de voitures d’occasion. Avec plus de 40 000 utilisateurs actifs, 2 500 concessionnaires partenaires et 1,2 million de véhicules traités chaque année, la capacité à évoluer rapidement est devenue essentielle. Pourtant, l’entreprise s’est vite heurtée à un obstacle majeur : le transport automobile.
« Au départ, le transport reposait sur un processus manuel et fragmenté », explique Claus-Conrad Roth, directeur OEM & New Segments chez CarOnSale, lors du webinaire. « Nous étions confrontés à des coûts de transport élevés, à des délais de livraison longs et à un manque de transparence. Chaque commande nécessitait des e-mails, des appels téléphoniques et une coordination manuelle. Non seulement cela prenait beaucoup de temps, mais cela augmentait risque d’erreurs. »
Les quatre principaux points faibles :
- Coûts de transport élevés :
absence de regroupement des volumes, ce qui maintenait les coûts par véhicule à un niveau élevé. - Délais de livraison longs :
avec une planification limitée et un manque de capacité, il fallait parfois attendre plusieurs semaines avant qu’un véhicule soit récupéré. - Dispersion géographique :
les véhicules étant répartis dans toute l’Europe, l’organisation efficace des itinéraires devenait complexe. - Coordination manuelle :
chaque commande de transport nécessitait une coordination spécifique, ce qui limitait fortement la capacité de montée en charge.
« Lorsque, en tant que plateforme, tout est géré numériquement de la vente aux enchères au paiement mais que le transport continue de se faire via Excel et par téléphone, il manque clairement un maillon essentiel », souligne M. Roth.
La solution : une collaboration stratégique avec TransConnect
En décembre 2021, CarOnSale et TransConnect se rencontrent pour la première fois. TransConnect, la plus grande plateforme B2B européenne dédiée au transport automobile, effectue 170 000 transports en 2025, couvre plus de 9 900 itinéraires et s’appuie sur un réseau de plus de 2 500 partenaires logistiques. L’entreprise s’impose rapidement comme le partenaire idéal pour relever les défis logistiques de CarOnSale.
Jochen Witty, directeur commercial de l’Allemagne chez TransConnect, explique :
« Nous croyons en une logistique pilotée par les données. Notre plateforme optimise le transport grâce au spotfilling, exploite des informations en temps réel et permet une automatisation complète via des connexions API. Pour CarOnSale, cela signifie des coûts réduits, des délais de livraison plus courts et une intégration fluide dans leur flux de travail numérique. »
Comment fonctionne cette collaboration ?
- Réservation automatique du transport :
dès qu’un véhicule est vendu via CarOnSale, la commande de transport est automatiquement transmise à TransConnect grâce à une connexion API directe. - Planification rapide :
la commande est immédiatement diffusée auprès du réseau de plus de 2 500 partenaires de transport européens certifiés, ce qui permet de réduire à la fois les coûts et les délais de livraison. - Mises à jour en temps réel :
CarOnSale et ses clients reçoivent des informations en direct sur l’état du transport, de l’enlèvement jusqu’à la livraison. - Aucune étape manuelle intermédiaire :
plus d’e-mails, plus d’appels téléphoniques, plus de feuilles de calcul. L’ensemble du processus est entièrement numérique.
Résultat : un processus automatisé de bout en bout, avec 99 % de livraisons réussies et un délai moyen de livraison de 4,4 jours.
Les résultats : plus d’efficacité, plus de rapidité et une meilleure évolutivité
L’impact de cette collaboration est significatif :
- Réduction des coûts de transport de 20 % :
grâce au spotfilling, au regroupement intelligent des volumes et aux économies d’échelle. - Délais de livraison réduits de 50 % :
de plusieurs semaines auparavant à environ cinq jours ouvrables (4,4 jours en moyenne). - Automatisation complète :
plus besoin de coordination manuelle. - Évolutivité :
le système peut évoluer au même rythme que l’expansion internationale de CarOnSale.
Johannes Meyl, directeur associé des opérations stratégiques chez CarOnSale,
souligne :
« Notre intégration API garantit une collaboration fluide. Le transport n’est plus un processus isolé, mais une composante pleinement intégrée du flux de travail de CarOnSale. »
La collaboration en chiffres
- Créée en 2018
- Environ 400 collaborateurs
- Plus de 40 000 utilisateurs actifs
- 1,2 million de véhicules traités chaque année
- 30 % de part de marché sur le segment D2D en Allemagne
- 40 % des transactions réalisées à l’international
- Fondée en 2014
- 82 collaborateurs
- Plus de 2 500 partenaires de transport
- 170 000 transports réalisés en 2025
- Délai moyen de livraison : 4,4 jours
- Plus de 9 900 itinéraires actifs
L’avenir : poursuivre l’automatisation et expansion européenne
La collaboration ne s’arrête pas aux résultats actuels. Les deux entreprises travaillent déjà sur les prochaines étapes :
-
Optimisation continue de l’API :
davantage de données en temps réel, des mises à jour dynamiques de l’ETA et davantage d’options de libre-service pour la gestion des exceptions. -
Extension vers de nouveaux itinéraires :
des livraisons plus rapides dans toute l’Europe, notamment aux Pays-Bas, en Autriche, en France et en Pologne. -
Intégration renforcée :
connexion des données de transport avec les systèmes de tarification et d’analyse. -
Approfondissement du partenariat :
construire ensemble un réseau logistique européen entièrement intégré.
Roth conclut :
« Notre ambition est de devenir le système d’exploitation intégré du commerce automobile B2B. Avec TransConnect comme partenaire logistique, nous pouvons offrir à nos clients rapidité, transparence et simplicité. »
Conclusion : un modèle pour l’industrie
L’histoire de TransConnect et CarOnSale illustre comment l’intégration numérique peut transformer un secteur entier. En remplaçant les processus manuels par l’automatisation, les données et la collaboration, les deux entreprises ont non seulement amélioré leur propre efficacité, mais aussi établi une nouvelle référence pour le commerce automobile en Europe.
Vous souhaitez en savoir plus ?
- Regardez l’enregistrement du webinaire.
- Téléchargez la présentation.
Cet article est basé sur le webinaire « Building your Digital End-to-End Workflow for Remarketing », organisé par Fleet Europe le 10 mars 2026. TransConnect publie cet article dans le cadre de sa série consacrée à l’innovation dans la logistique automobile.
